برگزاری دوره آموزشی "آشنایی با نحوه بررسی و روند رسیدگی به شکایات مراکز درمانی" توسط اداره نظارت بر بیمارستانها و مراکز جراحی محدود معاونت درمان ویژه مسئولین بهبود کیفیت،کارشناسان رسیدگی به شکایات و کارشناسان حقوق گیرنده خدمت کلیه مراکز آموزشی درمانی و بیمارستانهای تابعه دانشگاه، بیمارستانهای خصوصی خیریه و وابسته به نهاد و کلیه مراکز جراحی محدود .