معرفی کارشناسان اداره امور آزمایشگا ه ها:

نام و نام خانوادگی : راضیه غفوری

مدرک تحصیلی : کارشناس ارشد بیوشیمی بالینی

سمت : رئیس اداره نظارت بر امورآزمایشگاهها و آزمایشگاه مرجع سلامت

مسئول رسیدگی، نظارت، پاسخگویی به مکاتبات و پایش کلیه امور آزمایشگاه های استان اصفهان

پست الکترونیک : R.GH.LAB.63@GMAIL.COM

شماره تماس مستقیم: 36630842-031

شماره داخلی: 230-36619661-031

 نام و نام خانوادگی : مصطفی نیلفروش زاده

مدرک تحصیلی : کارشناس آزمایشگاه

سمت : رئیس اداره آزمایشگاه تشخیص طبی

نظارت بر بخش بانک خون آزمایشگاه های بیمارستانی و جراحی محدود

پست الکترونیک : ندارد

شماره تماس مستقیم: 36630842-031

شماره داخلی: 288-36619661-031

نام و نام خانوادگی : امیر حسام بهاری

مدرک تحصیلی : کارشناس علوم آزمایشگاهی

سمت : کارشناس امور آزمایشگاهها و آزمایشگاه مرجع سلامت 

نظارت و صدور تاییدیه نقشه، فضا و تجهیزات آزمایشگاه، رسیدگی به شکایات و تخلفات، امور قراردادهای آزمایشگاها

پست الکترونیک : ah.bahari2015@gmail.com

شماره تماس مستقیم: 36630842-031

شماره داخلی: 288-36619661-031

نام و نام خانوادگی : فاطه بیژنی

مدرک تحصیلی : کارشناس علوم آزمایشگاهی

سمت : کارشناس نظارت  امور آزمایشگاهها و آزمایشگاه مرجع سلامت

ممیزی و ارزیابی کلیه آزمایشگاه های غربالگری و میکروب شناسی استان اصفهان 

پست الکترونیک : ‎Fatemeh.bijhani@yahoo.com

شماره تماس مستقیم: 36630842-031

شماره داخلی: 288-36619661-031

نام و نام خانوادگی : اکرم عباسی

مدرک تحصیلی : کارشناس ارشد بیوشیمی بالینی

سمت : کارشناس نظارت بر امور آزمایشگاه ها

ممیزی و ارزیابی کلیه آزمایشگاه های تشخیص طبی استان اصفهان

پست الکترونیک : abbasi.901124004@yahoo.com

شماره تماس مستقیم: 36630842-031

شماره داخلی: 288-36619661-031

نام و نام خانوادگی : نوشین دست پاک

مدرک تحصیلی : کارشناس ارشد مدیریت دولتی ( گرایش مدیریت تحول)

سمت : کارشناس نیروی انسانی و توزیع نیروهای طرحی

مسئول دفتر مدیریت امور آزمایشگاه ها

پست الکترونیک : topmanager456@gmail.com

شماره تماس مستقیم: 36630842-031

شماره داخلی: 288-36619661-031

نام و نام خانوادگی : الهام محمد شریفی

مدرک تحصیلی : کارشناس علوم آزمایشگاهی

سمت : کارشناس برگزاری کمیسیون ماده 20 و صدور پروانه های قانونی آزمایشگاه ها

رسیدگی به درخواست های سامانه صدور و تمدید پروانه ها، مسئول مکاتبات با سازمان های بیمه گر

پست الکترونیک : elhaammsh123@gmail.com

شماره تماس مستقیم: 36630842-031

شماره داخلی: 288-36619661-031

نام و نام خانوادگی : مهنوش اقدامی

مدرک تحصیلی : کارشناس علوم آزمایشگاهی

سمت : کارشناس نظارت بر امور آزمایشگاه ها

ممیزی و ارزیابی کلیه آزمایشگاه های تشخیص طبی استان اصفهان، پیگیری امور مربوط سامانه اداره کل تجهیزات (imed)، بررسی درخواست های مربوط به استفاده از کیت های LDL و لوله های ونوجکت

پست الکترونیک : mehnoosh.eghdami@gmail.com

شماره تماس مستقیم: 36630842-031

شماره داخلی: 230-36619661-031

شرح و ظیفه مدیرت امور آزمایشگاه ها و آزمایشگاه مرجع سلامت:

کارکرد/ حیطه نظارت بر آزمایشگاه های پزشکی:

1- سازماندهی و انجام ارزیابی حضوری (از پیش اعلام شده و یا سرزده، برحسب نیاز) و غیرحضوری  آزمایشگاه های پزشکی حوزه دانشگاه متبوع به وسیله ارزیابان مورد تائید و ثبت شده در آزمایشگاه مرجع سلامت با استفاده از ابزارهای نظارتی ابلاغی (چک لیست‌ها، نرم افزارها و غیره) و سامانه های مرتبط با فرآیندها، مطابق با دستورالعمل‌ها و بخشنامه‌های ابلاغی، به منظور کسب اطمینان از رعایت قوانین، مقررات، دستورالعمل‌ها و استانداردهای اجباری مرتبط با آزمایشگاه پزشکی

2- نظارت جهت کسب اطمینان از به کارگیری کارکنان و نیروهای انسانی واجد صلاحیت علمی و حرفه ای (دانش‌آموخته رشته مرتبط دارای دانش و مهارت کافی) در آزمایشگاه‌های پزشکی

3-  نظارت بر استقرار اصول و الزامات امنیت زیستی و ایمنی زیستی و کسب اطمینان از رعایت آن ها در کلیه آزمایشگاه های پزشکی تحت پوشش با تاکید بر مدیریت ریسک

4- تدوین گزارش استاندارد (حاوی کلیه موارد عدم انطباق همراه با تعيين مهلت برای انجام اقدامات مقتضی جهت برطرف کردن آن ها) و ابلاغ رسمی آن با امضای معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی / دانشکده پزشکی به آزمایشگاه های پزشکی که مورد ارزیابی قرار گرفته اند.

5- تخصيص امتياز به آزمايشگاه های تحت پوشش با توجه به نتايج ارزيابی عملکرد آن ها در برنامه های نظارتی سالانه و احتساب آن در تمديد دوره ای پروانه های قانونی آزمايشگاه های پزشکی

6- برخورد قانونی با آزمایشگاه های متخلف، در چهارچوب شرح وظایف و اختیارات و ارجاع یا اعلام موارد نقض قوانین، مقررات، دستورالعمل‌ها و استانداردهای اجباری  به مراجع ذیصلاح و پیگیری گزارش‌ها تا حصول نتیجه و اطلاع رسانی آراء صادر شده به ذینفعان

7- ارائه بازخورد، پیشنهاد و مشورت به آزمایشگاه مرجع سلامت در خصوص سیاست‌ها، راهبردها، برنامه‌های عملیاتی و سایر موارد از طریق مشارکت در کمیته های فنی، کارگروه‌ها  یا ارسال پاسخ استعلام‌ها

8- تدوین و اجرای برنامه‌های عملیاتی نظارتی مرتبط با آزمایشگاه پزشکی و سایر موارد مرتبط

9- نظارت بر سازماندهی، عملکرد و ارتقای بهره وری شبکه آزمایشگاهی دانشگاه با تاکید بر مدیریت منابع و مصارف، نقشه خدمت (زنجیره ارائه خدمت) و نظام کارآمد ارجاع بین آزمایشگاهی نمونه‌های بالینی، تامین دسترسی، تضمین کیفیت، بهنگامی و ایمنی خدمات آزمایشگاهی

10- پایش وضعیت مدیریت بهره برداری از خدمات آزمایشگاه پزشکی در آزمایشگاه‌های پزشکی تحت پوشش و طراحی و انجام مداخلات موثر بر بهبود و ارتقای وضعیت مدیریت بهره برداری از خدمات آزمایشگاه پزشکی و ارزیابی اثربخشی آن ها

11- کسب اطمینان از آمادگی آزمایشگاه های تحت پوشش برای شرایط بحران، فوریت و بلایا با تاکید بر استانداردها و الزامات از جمله حوزه پدافند غیرعامل

صدور پروانه‌های قانونی:

1- انجام ارزیابی‌های حضوری و غیر حضوری اولیه و دوره‌ای از آزمایشگاه‌های متقاضی صدور و یا تمدید پروانه‌های قانونی و ارائه گزارش رسمی به کمیسون قانونی ماده 20

2- تعامل با اداره صدور پروانه های دانشگاه در خصوص ارسال و بررسی درخواست بهره برداری آزمایشگاه پزشکی به عنوان یک موسسه پزشکی مستقل یا وابسته به سایر مراکز بهداشتی-درمانی (نظیر بیمارستان و درمانگاه).

3- تکمیل اطلاعات مربوط به آزمایشگاه‌های پزشکی در سامانه صدور پروانه‌های قانونی

4- انجام امور کارشناسی مربوط به تخلفات آزمایشگاه‌های پزشکی که منجر به اعمال قانون از طریق تعلیق یا لغو صلاحیت  یا  پروانه‌های قانونی می‌شود.

آموزش:

1- برنامه ریزی برای آموزش حین خدمت کارکنان آزمایشگاه‌های پزشکی (در همه سطوح شامل مسئولین فنی و کارکنان فنی، اداری و خدماتی) با توجه نیاز سنجی و جمع بندی نتايج برنامه های نظارتی در آزمايشگاه‌های تابعه

2- تعامل و همکاری با معاونت آموزش، انجمن‌های علمی و سازمان نظام پزشکی و مراکز و موسسات مجاز برای ارائه آموزش‌های مورد نیاز برای ارتقای دانش و مهارت کارکنان آزمایشگاه‌های پزشکی با عنایت ویژه به فناوری های نوین

3- کسب اطمینان از انجام ارزیابی اثر بخشی آموزشی و احراز صلاحیت کارکنان بعد از انجام آموزش‌های مهارتی و آموزش‌هایی که با هدف بهبود دانش، بهره وری، استفاده بهینه از ظرفیت‌های آزمایشگاهی و مدیریت هزینه انجام می‌شود.

4- کسب اطمينان از اجرای آموزش بدو و حین خدمت کارکنان مدیریت امور آزمایشگاه‌های پزشکی در ارتباط با قوانین، مقررات و استانداردها و ارزیابی صلاحیت آن ها به منظور کسب اطمینان از صلاحیت‌شان برای انجام وظایف محوله

5- برنامه ريزی و فراهم کردن امکانات جهت آموزش اولیه و مستمر ارزیابان و کارشناسان فنی که در امور نظارتی به ویژه ارزیابی حضوری از عملکرد آزمایشگاه‌های پزشکی مورد استفاده قرار می‌گیرند.

ثبت، رسیدگی و پاسخگویی به شکایات و استعلام ها:

- ثبت و رسیدگی کلیه شکایات اشخاص حقیقی و حقوقی که به آزمایشگاه‌های پزشکی مربوط می‌شود در کوتاهترین زمان ممکن

2- تدوین و اجرای فرآیند بی طرفانه تحقیق و رسیدگی به شکایات مربوط به عملکرد آزمایشگاه‌های پزشکی مطابق با قوانین، مقررات و شیوه نامه‌های ابلاغی

3- ارائه نظر کارشناسی رسمی به منظور صدور احکام و اتخاذ تصمیم در ارتباط با شکایات و تخلفات مرتبط با آزمایشگاه پزشکی

4- ارجاع موارد خارج از حوزه وظایف و اختیارات، به دستگاه ذیصلاح

5- بازنگری سالانه در فرآیندهای رسیدگی به شکایات

مدیریت یکپارچه داده ها و اطلاعات آزمایشگاهی:

1- کسب اطمینان از انطباق سامانه‌های مدیریت اطلاعات آزمایشگاهی موسسات پزشکی با استانداردها و الزامات عملکردی و تبادل داده

2- کسب اطمینان از رعایت الزامات مربوط به تبادل داده‌های آزمایشگاهی و پرونده الکترونیک سلامت در آزمایشگاه‌های پزشکی و موسسات پزشکی متبوع آن ها

3- کسب اطمینان از رعایت الزامات و انجام وظیفه توسط آزمایشگاه‌های پزشکی در ارتباط با گزارش فوری یا دوره ای (برحسب مورد) داده ها و اطلاعات آزمایشگاهی مربوط به بیماری های تحت مراقبت به ذینفعان (نظیر معاونت‌های درمان و بهداشت دانشگاه، مراکز مدیریت بیماری های واگیر و غیر واگیر وزارت متبوع و غیره)

مدیریت ارزیابی کیفیت و عملکرد وسایل تشخیصی آزمایشگاه پزشکی:

1- شناسایی و معرفی آزمایشگاه‌های صلاحیت‌دار برای ارزیابی کیفیت و عملکرد وسایل تشخیصی آزمایشگاهی بر مبنای معیارها و استانداردهای آزمایشگاه مرجع سلامت و اداره کل نظارت و ارزیابی تجهیزات و ملزومات پزشکی

2- هماهنگی و تعامل با سازمان غذا و دارو و آزمایشگاه مرجع سلامت برای ثبت و رسیدگی به شکایات مربوط به کیفیت و عملکرد وسایل تشخیصی آزمایشگاه پزشکی مطابق دستورالعمل ثبت و رسیدگی به مشکلات کیت و فرآورده‌های آزمایشگاهی

کسب اطمينان از رعايت اخلاق حرفه ای در آزمايشگاه های تابعه:

1- کسب اطمینان از رعایت منشور حقوق گیرندگان خدمات آزمایشگاهی و اخلاق حرفه ای توسط آزمایشگاه‌های پزشکی از طریق ارزیابی‌های حضوری

2- انجام ارزیابی‌های مستقل برای ارزیابی وضعیت رعایت حقوق گیرندگان در حوزه تحت نظارت اعم از موسسات پزشکی دولتی و غیردولتی از طریق سامانه های رضایت سنجی از ذینفعان و گیرندگان خدمت یا سایر روش های معتبر

3- تدوین گزارش سالانه از وضعیت رعایت منشور حقوق گیرندگان خدمات آزمایشگاهی در حوزه تحت نظارت

4- برنامه ریزی برای انجام اقدامات مداخله ای به منظور بهبود شاخص‌های مربوط به حقوق گیرندگان خدمت

توزیع نیروهای طرحی و تمدید طرح:

1- بررسی درخواست نیرو مراکز تابعه دانشگاه با توجه به تعداد پرسنل و تخت بستری

2- بررسی پرونده های متقاضیان طرح خدمات نیروی انسانی و تمدید طرح در سامانه رشد و ارجاع اسامی با توجه به امتیاز کسب شده به نیروی انسانی دانشگاه

3- صدور ابلاغ سال دوم نیروهای متقاضی خدمات نیروی انسانی

اطلاع رسانی و ابلاغ کليه قوانین، ضوابط و مقررات، استانداردها، بخش نامه ها وزارت متبوع به آزمايشگاه‌های تحت پوشش:

- اطلاع رسانی از طریق نامه های اداری، بارگذاری در سایت معاونت درمان، از طریق گروه واتس آپ

2- ارسال بخشنامه‌ها و آیین نامه‌های واصله از وزارت متبوع به واحدهای تابعه

راه اندازی آزمایشگاه های انجام دهنده کووید و نظارت بر حسن انجام آنها:

- تاییدیه فضا و تجهیزات آزمایشگاه های انجام دهنده کووید

2-  اجرای نظارت توسط انسیتیو پاستور

3- نظارت و بازرسی برحسن انجام آزمایشات کووید در مراکز انجام دهنده کووید توسط کارشناسان ادراه امور آزمایشگاه ها

سایر وظایف:

1- پاسخگویی به مکاتبات اداری

2- انجام سایر امور محوله در حیطه شغلی و قوانین و مقررات مربوطه

3- اجرای بخشنامه‌ها و آیین نامه‌های واصله (وزارت متبوع، مدیریت منابع انسانی، مدیریت توسعه سازمان و تحول اداری و...)